To więcej niż aplikacja ubezpieczeniowa - premiera Balcia App w Polsce
“Balcia jako styl życia to nie tylko hasło w podręczniku marki – to coś, w co wierzymy” - mówi Viesturs Kancs, eCommerce & Innovation Lead w Balcia Insurance. Łotewski insurtech wprowadził na polski rynek nową aplikację, która oferuje więcej niż tylko możliwość zakupu produktów ubezpieczeniowych.
Balcia App została już jakiś czas temu uruchomiona na rynkach bałtyckich. Teraz czas na Polskę. Jak aplikacja została przyjęta i co najbardziej cenią sobie jej użytkownicy?
To szerokie pytanie, więc zacznijmy od tego, że kiedy uruchomiliśmy ją na Łotwie półtora roku temu, byliśmy dość nową firmą, ale mieliśmy potencjał, by zmierzyć się z dużymi graczami. Mamy nowsze systemy, możemy pozwolić sobie na odważniejszy marketing itp. Aplikacja została bardzo dobrze przyjęta na Łotwie. Zaczęliśmy od 50% zniżki na wszystkie produkty na jeden dzień, czego nikt wcześniej nie zrobił. Jasne, nie wszystko poszło zgodnie z planem, ale przyciągnęliśmy uwagę. Teraz ludzie są zainteresowani. Robimy coś odważnego i inwestujemy w marketing sklepowy.
Później w tym samym roku, jesienią, uruchomiliśmy Balcia App na Litwie. Okazało się, że wszyscy pokochali aplikację, ponieważ mieliśmy pewne funkcje, których nikt inny nie oferował. Z kolei rynek estoński to ciekawa historia. To najmłodszy kraj w naszym portfolio. Otrzymaliśmy wszystkie zielone światła od rządu w zaledwie miesiąc lub dwa – oczekiwaliśmy, że zajmie to co najmniej rok! Więc pomyśleliśmy, że musimy tam wystartować z aplikacją. Estonia teraz niemal przegoniła inne kraje pod względem liczby użytkowników, mimo że jesteśmy tam nowi.
Posiadając to doświadczenie z krajów bałtyckich, postanowiliśmy przetestować Polskę. Oczywiście, to duży rynek, ale jesteśmy na dobrej pozycji w porównaniu z innymi, którzy próbowali tego wcześniej. Mamy solidne portfolio, dobrą strategię. Dlaczego więc nie spróbować? Jasne, mogą pojawić się wyzwania, ale jak dotąd idzie bardzo dobrze.
Co według Pana wyróżnia Balcia App na tle konkurencji?
Jesteśmy w dobrej sytuacji, ponieważ nasze podstawowe systemy i CRM są nowoczesne, więc już jesteśmy o krok przed starszymi bankami czy graczami ubezpieczeniowymi. Z badaniami, rozwojem aplikacji i testowaniem jesteśmy miesiące czy nawet lata do przodu, przynajmniej w krajach bałtyckich. To nasz atut i nie chcemy tego stracić. Szukamy nowych funkcji z miesiąca na miesiąc. Największymi korzyściami dla użytkownika są programy lojalnościowe, możliwość głosowego zgłoszenia szkody itd. Ale wierzę, że nowoczesny marketing również przyciąga ludzi. W przeciwieństwie do wielu innych ubezpieczycieli, my się nie boimy. My mówimy: „Hej, zapraszamy na imprezę. Oto Twój bilet wstępu”. Balcia jako styl życia to nie tylko hasło w podręczniku marki – to coś, w co wierzymy.
Styl życia to kluczowe słowo. Aplikacja pozwala użytkownikom na zakup ubezpieczenia czy zgłoszenie szkody z dowolnego miejsca na świecie. Możesz to zrobić gdziekolwiek, wystarczy Twój PESEL. Na przykład ubezpieczenie podróżne możesz kupić już po tym, jak wyruszysz w drogę. To szczególnie popularne na lotniskach, gdzie ludzie nagle uświadamiają sobie, że go potrzebują. Testujemy usługi lokalizacyjne – aplikacja przypomni na lotnisku: „Podróżujesz? Nie zapomnij o ubezpieczeniu”. To sprytne wykorzystanie nowoczesnych technologii, a nasi konkurenci z nich nie korzystają.
Podsumowując, kluczowe wyróżniki Balcia Insurance i nowej aplikacji Balcia App to styl życia, nowoczesność, szybkość i łatwa dostępność.
Można dodać również innowacyjność.
Rzeczywiście, to słowo jest dość popularne wśród pokolenia Z, młodych ludzi, ale także starsze pokolenia są coraz bardziej świadome zmian.
Tradycyjni gracze właściwie nie wprowadzają innowacji. Wystarczy być o krok przed rynkiem, a jeśli masz solidną technologię lub dobre pomysły, to przyciąga ludzi, którzy widzą, że organizacja nie tylko mówi o byciu innowacyjną, ale faktycznie taka jest.

Główni akcjonariusze Red Square Games dofinansują działalność studia

Immersion Games zapowiada rewolucję w VR Fitness!

Red Square Games podpisało kluczową umowę licencyjną z Asmodee
Kalendarium
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii

Transport

Europejskie miasta planują wzrost inwestycji w infrastrukturę społeczną. Wydatki na niskoemisyjny transport wciąż są niewystarczające [DEPESZA]
W ciągu najbliższych trzech lat 56 proc. gmin miejskich w UE planuje zwiększyć nakłady na redukcję emisji gazów cieplarnianych, a 53 proc. – na infrastrukturę społeczną – wynika z badania EBI. Dotacje krajowe i unijne pozostają głównym źródłem finansowania inwestycji, choć samorządy szukają także innych form finansowania. O potrzebach w tym obszarze eksperci i samorządowcy rozmawiali w trakcie panelu „Fundusze unijne w rozwoju miast i regionów”, który odbył się w ramach EKG w Katowicach.
Farmacja
Właściciele psów i kotów szczególnie narażeni na choroby odkleszczowe. Nie decydują się jednak na profilaktyczne szczepienia

Eksperci ostrzegają, że Polska znajduje się w czołówce krajów Europy Środkowej pod względem liczby zachorowań na kleszczowe zapalenie mózgu, a mimo to poziom zaszczepienia przeciwko tej chorobie pozostaje dramatycznie niski. Tymczasem zmiany klimatyczne, coraz wyższe temperatury, migracje kleszczy i zanik sezonowości ich aktywności powodują, że ryzyko zakażenia jest coraz większe – nie tylko w lesie, ale i w mieście, parku czy ogrodzie, a nawet w domu, szczególnie tam, gdzie mieszkają zwierzęta.
Handel
Piwo bezalkoholowe stanowi już 6,5 proc. sprzedaży browarów. Konsumenci świadomie ograniczają spożycie alkoholu

W 2024 roku polscy konsumenci kupowali ponad 1 mln butelek i puszek piwa 0,0% dziennie. Przez ostatnią dekadę rynek tych piw urósł pod względem wolumenu 10-krotnie. Branża inwestuje w innowacje w segmencie piw bezalkoholowych, wzmacniając nie tylko smak, ale również ich wartości odżywcze. Piwa 0,0% wpisują się w coraz popularniejszy, zwłaszcza wśród młodszego pokolenia, trend NoLo (no alcohol low alcohol), co może okazać się furtką do ograniczenia konsumpcji alkoholu.
Szkolenia

Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.