Komunikaty PR

Od targowisk do Metaverse: Rewolucja w komunikacji wideo i handlu

2024-10-21  |  09:00
Biuro prasowe
Unsplash Stook

Handel przeszedł ogromną transformację – od targowisk, przez e-commerce, social commerce, aż po live commerce i Metaverse. Każda z tych zmian wynikała z potrzeby dostosowania się do nowych realiów i wykorzystywania dostępnych technologii. Cyfryzacja zmienia sposób, w jaki firmy sprzedają swoje produkty, ale bezpośredni kontakt z klientem nadal jest kluczowy. W artykule tym dokonana została analiza, jak ewoluował handel oraz jakie nowe technologie kształtują jego przyszłość, w tym rosnące znaczenie live commerce, wideo marketingu oraz rozwój Metaverse jako przyszłości handlu.

Od targowisk do e-commerce – Ewolucja handlu

Targowiska od zawsze pełniły ważną rolę w życiu społecznym i gospodarczym, będąc miejscem nie tylko zakupów, ale także budowania relacji i wymiany informacji – tak jak dziś robią to media społecznościowe. W miarę rozwoju społeczeństwa zmieniały się też potrzeby konsumentów. Z biegiem lat handel zmieniał się – od tradycyjnych targowisk, przez supermarkety, galerie handlowe, aż po e-commerce. Kluczowe było dostosowanie się do nowych wyzwań, takich jak potrzeba obecności online i wykorzystania technologii.

Przykładem ewolucji handlu jest historia Grzegorza, właściciela pierwszego w Polsce sklepu internetowego e-choinki.pl, który przeszedł drogę od sprzedaży na targu, przez Allegro, aż do wykorzystania social media i wideo, aby dotrzeć do klientów. Obecnie przygotowuje się do live commerce, co jest kolejnym etapem adaptacji do nowych technologii i budowania relacji z klientami.

Social Media i nowe wyzwania w transformacji cyfrowej

W miarę jak technologia rozwijała się, kolejnym krokiem było dostosowanie handlu do internetu. Transformacja cyfrowa to nie tylko obecność w sieci, ale także umiejętność efektywnego korzystania z social media do budowania relacji z klientami. Social media stały się nowymi, wirtualnymi targowiskami, gdzie firmy mogą się wyróżnić i budować swoje marki. Wideo jest kluczowym elementem tej strategii, ponieważ pozwala na budowanie autentyczności i zaangażowania w sposób, który teksty i obrazy nie są w stanie osiągnąć.

Wiele firm wciąż unika wideo, ale to kluczowy krok w budowaniu autentyczności i zaangażowania klientów. Wideomarketing, zwłaszcza transmisje na żywo oraz short video, takie jak TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts, to skuteczne sposoby na wyróżnienie się wśród konkurencji. Krótkie filmy wideo pozwalają na osiągnięcie ogromnego zasięgu – na przykład na TikToku za tysiąc złotych można osiągnąć milion wyświetleń filmu, co stanowi przystępną opcję nawet dla małych firm.

Social commerce i live commerce – Przyszłość handlu

E-commerce ewoluował, a media społecznościowe, takie jak Instagram, TikTok i Facebook, stały się nowymi platformami sprzedaży. Przejście od e-commerce do social commerce jest naturalnym krokiem w pełnej transformacji cyfrowej, który pomaga firmom budować jeszcze silniejsze relacje z klientami. Klienci oczekują teraz bezpośredniej i interaktywnej komunikacji, co zapewnia live commerce. Transmisje na żywo z prezentacjami produktów, Q&A czy pokazy na żywo pomagają budować zaufanie i zaangażowanie klientów.

Wartość rynku live commerce w Chinach w 2023 roku przekroczyła 500 miliardów dolarów (źródło: ECDB), a globalnie rynek osiągnął 11,58 miliarda USD, z przewidywanym wzrostem o 32% rocznie do 2030 roku (źródło: Grand View Research). Firmy takie jak Amazon, Walmart i Nordstrom z sukcesem wdrażają live commerce, organizując transmisje na żywo (źródło: Amazon Investor Relations), co przyciąga setki tysięcy widzów i tworzy unikalne doświadczenia zakupowe. W Polsce również rosną firmy jak CCC i LPP, które inwestują w interaktywne formy sprzedaży (źródło: CCC Corporate), aby przyciągnąć nowych klientów

Metaverse jako przyszłość handlu

Metaverse może stać się kolejnym etapem rozwoju handlu, oferując bardziej immersyjne doświadczenia i nowe możliwości. To wirtualne środowisko, w którym użytkownicy mogą wchodzić w interakcje za pomocą awatarów, tworząc nowe doświadczenia zakupowe i społeczne. Firmy mogą tworzyć wirtualne sklepy, gdzie klienci będą mieli możliwość przeglądania i doświadczania produktów w środowisku 3D. Choć jest to jeszcze melodia przyszłości, wiele firm już teraz zaczyna eksperymentować z Metaverse, widząc w nim potencjał do budowania marki i angażowania klientów.

Ewolucja handlu – od targowisk po cyfrowe rynki i live commerce – pokazuje, że technologia zmienia wszystko, ale potrzeba budowania relacji z klientem pozostaje niezmienna. Firmy, które potrafią adaptować się do tych zmian i wykorzystywać nowe technologie do bezpośredniej, interaktywnej komunikacji, będą miały szansę odnieść sukces w przyszłości. Wideo i transmisje na żywo to przyszłość, która już dziś jest rzeczywistością – firmy muszą być gotowe, aby się do niej dostosować.

Jak mówi przysłowie: „Czego Jaś się nie nauczy, tego Jan nie będzie umiał”. Teraz jest ostatni dzwonek, aby nauczyć się, jak skutecznie komunikować się z klientami za pomocą nowych technologii. Nie pozwólcie, aby konkurencja Was wyprzedziła – przyszłość handlu to interakcja, autentyczność i wideo. Działajcie teraz, aby zbudować przewagę na jutro.

Więcej na: dawidmarciniak.pl

Źródło informacji: B6 Consulting Group

Więcej informacji
Newseria nie ponosi odpowiedzialności za treści oraz inne materiały (np. infografiki, zdjęcia) przekazywane w „Biurze Prasowym”, których autorami są zarejestrowani użytkownicy tacy jak agencje PR, firmy czy instytucje państwowe.
Ostatnio dodane
komunikaty PR z wybranej przez Ciebie kategorii
Handel DPD Polska kończy rok z 9 tysiącami automatów paczkowych SwipBox Infinity Biuro prasowe
2024-12-20 | 14:00

DPD Polska kończy rok z 9 tysiącami automatów paczkowych SwipBox Infinity

Przedświąteczny szczyt paczkowy obrazuje obecne znaczenie usług kurierskich oraz potrzeby klientów w zakresie elastycznych rozwiązań logistycznych, szczególnie wspierających
Handel Posten Bring i SwipBox rozszerzają współpracę w Skandynawii
2024-12-09 | 17:00

Posten Bring i SwipBox rozszerzają współpracę w Skandynawii

Nowa umowa na linii Posten Bring x SwipBox wzmacnia obecność Posten Bring w Skandynawii, zapewniając klientom we wszystkich trzech krajach (Szwecja, Norwegia, Dania) dogodny dostęp do
Handel Startuje MaverickFest – wydarzenie twórców RestaurantWeekⓇ! Czym zaskoczy?
2024-11-27 | 13:10

Startuje MaverickFest – wydarzenie twórców RestaurantWeekⓇ! Czym zaskoczy?

Rusza zimowa edycja Chef’s Menu, czyli MaverickFest – wyjątkowe wydarzenie stworzone przez twórców RestaurantWeekⓇ, które pozwala odkrywać najlepsze, starannie

Kalendarium

Więcej ważnych informacji

Jedynka Newserii

Jedynka Newserii

Handel

Branża drzewna obawia się zalewu mebli z importu. Apeluje o wypracowanie strategii leśnej państwa

Organizacje branżowe i przedsiębiorstwa sektora drzewnego, które porozumiały się w ramach Koalicji na Rzecz Polskiego Drewna, protestują przeciwko planom Ministerstwa Klimatu i Środowiska dotyczącym wyłączenia z gospodarki leśnej 20 proc. polskich lasów. Ich zdaniem taka decyzja stwarza realne zagrożenie dla trwałości lasów i uderzy w polską branżę meblarską. Pracę może stracić nawet 70 tys. osób, a straty dla budżetu państwa szacowane są na 4,5 mld zł.

Polityka

Europoseł AfD: Elon Musk poprawił nasz wizerunek za granicą. Jego wsparcie nam pomaga

Najpierw wywiad z Alice Weidel, współprzewodniczącą AfD, a ostatnio wystąpienie na platformie X podczas inauguracji kampanii wyborczej – w ten sposób Elon Musk wyraża swoje poparcie dla tej niemieckiej frakcji politycznej. – Wsparcie Elona Muska nam pomaga, bo w pewnym sensie AfD poprawiła swój image za granicą – mówi Tomasz Froelich, poseł do Parlamentu Europejskiego z Alternatywy dla Niemiec. Jak wskazuje, trudno przy takim poparciu utrzymać zarzut, że AfD jest ugrupowaniem prorosyjskim.

Polityka

Polska prezydencja skupi się na bezpieczeństwie. Kluczowe ma być też zwiększenie konkurencyjności całej Unii Europejskiej

Wielowymiarowe bezpieczeństwo skupione wokół siedmiu filarów ma być fundamentem polskiej prezydencji w UE. Kluczowe, zwłaszcza w kontekście rosnącego napięcia geopolitycznego czy zagrożenia hybrydowego, jest wzmocnienie bezpieczeństwa zewnętrznego i informacyjnego. Zgodnie z zapowiedziami Donalda Tuska konkurencyjność Europy ma z kolei zależeć od działań deregulacyjnych Parlamentu Europejskiego, polski rząd ma się też koncentrować na znoszeniu barier i obciążeń biurokratycznych.

Szkolenia

Akademia Newserii

Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a  także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.