Wzrost sprzedaży online stymuluje rozwój rynku przesyłek kurierskich
Dynamiczny rozwój e-commerce zwiększa zapotrzebowanie na usługi logistyczne, szczególnie w zakresie dostaw na tzw. ostatniej mili. Wzmożona sprzedaż online, zwłaszcza podczas Black Week i przedświątecznych szczytów, wymaga od firm logistycznych odpowiednich przygotowań. Kluczowe jest prognozowanie wolumenów przesyłek, zarządzanie zasobami i integracja z przewoźnikami. Te działania są podstawą skutecznej logistyki, która odpowiada na rosnące oczekiwania klientów i zapewnia wysoką jakość obsługi.
Znaczenie dostaw na ostatniej mili w logistyce e-commerce
Dostawy ostatniej mili, czyli na etapie doręczenia przesyłki bezpośrednio do odbiorcy, są kluczowym elementem logistyki w handlu elektronicznym. Stanowią one ostatni, ale często najtrudniejszy i najkosztowniejszy odcinek procesu dostawy. To właśnie na tym etapie pojawia się najwięcej wyzwań, takich jak konieczność obsługi dużej liczby zamówień w krótkim czasie, problemy z dostępnością odbiorców czy zarządzanie opóźnieniami. Inwestycje w ten obszar stają się więc niezbędne dla firm, które chcą utrzymać konkurencyjność na dynamicznie rozwijającym się rynku. Odcinek ten stanowi jednocześnie najbardziej widoczną wizytówkę jakości, zarówno firmy logistycznej, jak i e-sklepu.
Jednym z najbardziej dynamicznie rozwijanych rozwiązań są automaty paczkowe. Pozwalają one na elastyczny i szybki odbiór przesyłek, zwiększają wygodę klientów, ale optymalizują również koszty operacyjne firm logistycznych, minimalizując ryzyko opóźnień spowodowanych nieobecnością odbiorcy.
Prognozowanie wolumenów i zarządzanie zasobami – kluczowe elementy przygotowań do sezonu
W obliczu szczytów sprzedażowych, które charakteryzują się wzrostem liczby zamówień nawet o kilkaset procent w stosunku do średnich długookresowych, przewoźnicy muszą być w pełni gotowi na obsługę zwiększonych wolumenów przesyłek. Prognozowanie tych wartości jest niezwykle ważne, zarówno dla przedsiębiorców, jak i firm logistycznych, ponieważ umożliwia optymalne wykorzystanie dostępnych zasobów. Prawidłowo przygotowane predykcje pozwalają utrzymać płynność operacji, minimalizując ryzyko opóźnień czy niedoboru potrzebnych środków. W grupie Packeta staramy się z dużym wyprzedzeniem reagować na wyzwania rynku podczas wzmożonego popytu. Wczesne przygotowania obejmują m.in. testy systemów oraz ograniczenie wprowadzanych przed sezonem zmian, aby zapewnić sprawną obsługę przesyłek w kluczowych okresach handlowych.
Technologia i zrównoważony rozwój jako fundamenty nowoczesnej logistyki
Współczesna logistyka musi opierać się na nowoczesnych rozwiązaniach technologicznych, które nie tylko poprawiają efektywność operacyjną i finansową, ale również przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju. Automatyzacja procesów wspierana uczeniem maszynowym i sztuczną inteligencją oraz operacje na zbiorach Big Data odgrywają coraz większą rolę w zarządzaniu procesami, szczególnie tak rozległymi jak logistyka ostatniej mili.
Automaty paczkowe, które coraz częściej pojawiają się na rynkach międzynarodowych, to jedno z takich rozwiązań. Dają one klientom możliwość elastycznego odbioru przesyłek i odciążają tradycyjne systemy doręczeń oraz istotnie ograniczają ilość paliwa niezbędnego do dostarczenia przesyłek Co więcej, zasilane energią słoneczną automaty, jak chociażby Z-BOXy wdrażane przez Packetę, stanowią przykład zrównoważonego podejścia do logistyki, zdecydowanie minimalizując ślad węglowy w procesach dostawczych, zwiększając jednocześnie dostępność usług.
Rola współpracy z przewoźnikami i integracji systemów
Integracja systemów logistycznych z przewoźnikami stanowi podstawowy element przygotowania do okresu wzmożonej sprzedaży. Brak synchronizacji i wdrożenia nowoczesnych rozwiązań prowadzi do zwiększania ilości wykonywanych ręcznie działań, a w efekcie do opóźnień, które negatywnie wpływają na doświadczenia klientów. Dlatego tak ważne jest, aby sprzedawcy odpowiednio wcześniej nawiązywali współpracę z partnerami logistycznymi i przeprowadzali z wyprzedzeniem testy systemów i ich wzajemnej współpracy.
Firmy logistyczne, takie jak Packeta, które skutecznie zarządzają procesami integracji i optymalizują swoje działania w tym obszarze, mogą zapewnić, że przesyłki dotrą do odbiorców na czas nawet w szczytach sprzedażowych. Dzięki ścisłej współpracy z naszymi partnerami, jesteśmy w stanie w elastycznie reagować na zmiany i zapewniać najwyższą jakość usług. Co więcej, integracja z lokalnymi spedytorami na wielu rynkach pozwala na sprawne obsłużenie dostaw zagranicznych, które są bardziej złożone i narażone na opóźnienia.
Cross-border jako strategiczny kierunek rozwoju
Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na dostawy międzynarodowe, cross-border e-commerce staje się jednym z głównych motorów wzrostu w e-commerce. Polskie e-sklepy coraz chętniej rozszerzają swoją działalność na rynki zagraniczne, czerpiąc z tego wyraźne korzyści, a efektywna logistyka dostaw cross-border staje się kluczowym czynnikiem sukcesu.
W kontekście dostaw międzynarodowych, firmy logistyczne muszą szczególnie zadbać o elastyczność swoich systemów oraz odpowiednie zarządzanie infrastrukturą. Inwestycje w rozbudowę punktów odbioru i automatów paczkowych na rynkach zagranicznych, jak to robi Packeta w Europie Środkowej i Południowej, są jednym z przykładów działań, które wspierają rozwój handlu międzynarodowego. Takie inwestycje umożliwiają e-sklepom skuteczniejszą ekspansję na nowe rynki, minimalizując koszty dostaw.
Nadchodzący sezon to czas, w którym odpowiednie przygotowanie logistyczne może zadecydować o sukcesie sprzedażowym wielu sklepów online. A to z kolei wymaga to od firm logistycznych nieustannych inwestycji w infrastrukturę, technologie oraz zarządzanie dostępnymi zasobami, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów. Dostawy na ostatniej mili, które są jednym z najtrudniejszych elementów logistyki, wymagają nowoczesnych rozwiązań, które zwiększają efektywność procesów i minimalizują koszty operacyjne. Prognozowanie wolumenów przesyłek, integracja z przewoźnikami oraz zrównoważone podejście do logistyki to fundamenty, na których opiera się nowoczesny łańcuch dostaw.
Przykłady działań Packety, takie jak rozbudowa sieci Z-BOXów i optymalizacja procesów dostaw cross-border, pokazują, że inwestycje te mogą przynieść wymierne korzyści zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom e-commerce. Inwestując w nowoczesne technologie i zrównoważony rozwój, przewoźnicy mogą zapewnić, że sprostają wyzwaniom rynku i pozostaną konkurencyjne w szybko zmieniającym się świecie handlu online.
Autorem komentarza jest Piotr Pydzik, Operations Director w Packeta Poland
***
Packeta to globalna, cyfrowa platforma dla e-commerce, świadcząca kompleksowe usługi logistyczne. Założona w 2010 roku w Czechach jako spółka Zásilkovna, w ciągu dekady przekształciła się w holding funkcjonujący pod nazwą Packeta Group, zrzeszający 14 podmiotów. Firma, współpracując ze sklepami internetowymi, szybko zyskała pozycję lidera w branży. Obecnie Packeta działa w 7 krajach, realizuje dostawy do 33 krajów, posiada ponad 17 tys. własnych punktów odbioru (w tym ponad 7,5 tys. Z-BOXów), 176,5 tys. punktów partnerskich i współpracuje z ponad 49 tys. sklepów internetowych. W 2023 roku obsłużyła przeszło 106 mln przesyłek. Firma pomaga także swoim Partnerom rozwijać biznes za granicą, dostosowując elastycznie usługę do ich potrzeb.

Płatności online dla sklepów Shopify – dwie nowe aplikacje od PayU

Rośnie przekonanie, że ceny nieruchomości mogą spadać. Przynajmniej te ofertowe

DPD Polska kończy rok z 9 tysiącami automatów paczkowych SwipBox Infinity
Kalendarium
Więcej ważnych informacji
Jedynka Newserii

Polityka

PE przedstawił swoje priorytety budżetowe po 2027 roku. Wydatki na obronność kluczowe, ale nie kosztem polityki spójności
Parlament Europejski przegłosował w tym tygodniu rezolucję w sprawie priorytetów budżetu UE na lata 2028–2034. Europosłowie są zgodni co do tego, że obecny pułap wydatków w wysokości 1 proc. dochodu narodowego brutto UE-27 nie wystarczy do sprostania rosnącej liczbie wyzwań, przed którymi stoi Europa. Mowa między innymi o wojnie w Ukrainie, trudnych warunkach gospodarczych i społecznych oraz pogłębiającym się kryzysie klimatycznym. Eurodeputowani zwracają też uwagę na ogólnoświatową niestabilność, w tym wycofywanie się Stanów Zjednoczonych ze swojej globalnej roli.
Ochrona środowiska
Wokół utylizacji odpadów medycznych narosło wiele mitów. Nowoczesne instalacje pozwalają wykorzystać ten proces do produkcji ciepła i energii

Według różnych szacunków w Polsce powstaje od 60 do nawet 200 tys. t odpadów medycznych. Wymagają one specjalnego trybu postępowania, innego niż dla odpadów komunalnych – jedyną dopuszczalną i obowiązującą w świetle polskiego prawa metodą jest ich spalanie. Obecnie zakłady przetwarzania odpadów to nowoczesne instalacje połączone z odzyskiem energii. Termiczne przekształcenie odpadów może też być elementem gospodarki o obiegu zamkniętym.
Problemy społeczne
Poziom wyszczepienia Ukraińców jest o 20 pp. niższy niż Polaków. Ukraińskie mamy w Polsce wskazują na szereg barier

Różnice w kalendarzu szczepień, bariery językowe, nieznajomość polskiego systemu szczepień oraz obawy przed skutkami ubocznymi szczepionek – to jedne z najczęstszych problemów, które prowadzą do tego, że poziom wyszczepienia Ukraińców w Polsce jest niższy niż Polaków. To może mieć wpływ na bezpieczeństwo zdrowotne w całym kraju. Fundacja Instytutu Matki i Dziecka podejmuje inicjatywę mającą budować postawy proszczepienne wśród imigrantów.
Szkolenia

Akademia Newserii
Akademia Newserii to projekt, w ramach którego najlepsi polscy dziennikarze biznesowi, giełdowi oraz lifestylowi, a także szkoleniowcy z wieloletnim doświadczeniem dzielą się swoją wiedzą nt. pracy z mediami.